Como funciona o pagamento?

Utilizamos o MercadoPago como nossa plataforma de pagamentos, por ser o meio de pagamento SEGURO para compras na internet e ainda facilitar o pagamento, possibilitando o uso de até 2 cartões de crédito para dividir a sua compra, além de pagamento via boleto bancário.

Qual o valor que preciso comprar para pagar parcelado?

A sua preferência é muito importante para nós, por isso, independente do valor da sua compra você tem a facilidade de parcelar em até 6x, sem juros, no cartão de crédito, ou se preferir você pode parcelar em até 12x, conforme as condições que deverão ser consultadas junto a sua operadora.

E se meu produto não chegar?

Pode ficar tranquilo(a), temos uma política de proteção ao cliente muito rigorosa e sua satisfação é nossa prioridade!

O seu produto vai chegar, porém, de qualquer forma garantimos a entrega ou a devolução do seu dinheiro sem quaisquer complicações, caso seu produto não chegue no prazo estabelecido.

Qual o Prazo de entrega do meu produto?

Estabelecemos uma margem segura para o prazo de entrega, para que não haja qualquer frustração por parte dos nossos clientes, e, por trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais, o prazo de entrega pode variar de acordo com o produto escolhido, sendo assim, o prazo de entrega varia entre 15 à 35 dias úteis.

Veja mais em "Política de Entrega", no rodapé do site.

E se meu produto não for como eu esperava ou não funcionar?

Garantimos sua satisfação e se não gostar do produto poderá devolve-lo em até 7 dias do recebimento, em caso de qualquer problema ou defeito no seu produto, ou devolvemos o valor total pago sem quaisquer complicações.

Os produtos são originais?

Sim, trabalhamos somente com produtos originais, de várias marcas mundiais. Exceto os produtos informados na páginas como primeira linha premium.

Trabalho fora o dia todo, meu pedido será entregue somente na minha casa?

Seu produto é entregue pelos Correios e você pode indicar o melhor endereço,  e se, ainda assim, o endereço não for localizado, ou não encontrarem ninguém em três tentativas de entrega, seu produto voltará para a agência de correio, onde você , ou o nome do comprador, conforme preenchido na ocasião da compra, retirará com o documento original .

Os produtos possuem garantia?

Apesar da seleção criteriosa de fornecedores, eventualmente pode ocorrer defeito no produto, e  nestes casos garantimos seu direito de troca ou devolução por defeito nos prazos de 30 dias, quando se tratar de produtos de consumo imediato, ou  de até 90 dias, para produtos duráveis. Os prazos são contados em dias corridos e começam a contar na data da entrega do pedido.

Posso alterar tamanho/cor/modelo de meu pedido?

Pensando em nossos clientes, e que eventualmente acontece de as pessoas mudarem de idéia, damos até 1 dias útil, a partir da data do pagamento, para você pedir a alteração, que deverá ser solicitada pelo endereço eletrônico: contato@variedadesmix.com.

A loja entrega para todo o Brasil? Como é calculado o frete?

Entregamos em qualquer lugar do Brasil e do mundo. Não cobramos frete.