Black Friday Até 80% Off e Frete Grátis
link

Política de Envios e Prazo de Entregas

Para que não reste qualquer dúvida, lembramos que temos dois tipos de envio na loja, o envio imediato, para produtos que temos em estoque e o envio internacional, para produtos que vão diretamente da fábrica para a sua casa, ambos estão identificados por um selo com a informação.

 

Todos os nossos produtos são especialmente selecionados para você, para que cheguem a sua casa os melhores e mais criativos existentes no mercado e a diferença entre os envios é que alguns produtos mantemos em estoque, aqueles com mais saída e outros produtos, os de envio internacional, tão inovadores que irão direto da fábrica para sua residência, por isso eles demoram um pouco mais do que os à pronta entrega, mas se você é uma pessoa que consegue esperar também não vai se arrepender.

 

Especificamos detalhadamente cada tipo de envio abaixo:

 

Produtos de ENVIO IMEDIATO

Prazo de Entrega: Máximo de 10 dias úteis para as regiões Sul e Sudeste e máximo de 15 dias úteis para as demais regiões do Brasil.

 

Frete: Frete grátis para pedidos à partir de R$ 199,90 para as regiões Sul e Sudeste.

Para a região Centro - Oeste o frete é grátis para pedidos a partir de R$ 249,90.

Para as regiões Norte e Nordeste, frete grátis para pedidos a partir de R$ 499,90.

Esta promoção é válida por tempo ilimitado, não precisa se desesperar, damos tempo para escolher com calma, pois garantimos nossos produtos... aproveite!!

 

Para as compras que não atingem o valor mínimo do frete grátis ou não possuem o selo "frete grátis", depois de clicar em "comprar agora" você inicia a fase denominada Checkout, onde após o preenchimento de suas informações é possível simular o prazo e o valor da entrega para escolher a melhor opção para você.

 

Caso você desista da compra neste momento não há qualquer problema e não haverá qualquer cobrança a menos que a conclua, inserindo seus dados de pagamento e confirmando; 

 

Caso finalize a compra, o prazo de entrega vai depender da opção de frete que você escolheu; 

 

Envio: 

Enviaremos sua compra em até dois dias úteis após a confirmação do pagamento, pois temos em estoque todos os produtos que estão como envio imediato em nossa loja.

  

Processamento Logístico: Este processo começa após a confirmação de pagamento. Aqui é quando iremos cuidar do despacho de seu produto.

O Processamento Logístico pode levar de 2 a 7 dias dependendo do local de origem do produto, mas geralmente ocorre entre 2 e 5 dias.


Utilizamos os Correios como empresa logística responsável pela entrega dos produtos internacionais vendidos em nosso site.

 

Taxa de Despacho Postal, fica por nossa conta...


A Variedades Mix se responsabiliza por qualquer taxa de despacho postal, exigida pelos Correios, em todas as entregas.


O despacho postal, nova taxa aplicada pelos Correios, não se trata de tributo ou frete. “O serviço se refere às atividades de suporte ao tratamento aduaneiro realizados pelo operador postal, como o recebimento dos objetos e inspeção por raio x, formalização da importação no sistema da Receita Federal (quando for necessário), tratamento de eventuais inconformidades (objetos proibidos, perigosos ou com exigência específicas impostas pela autoridade aduaneira para admissão), recolhimento e repasse dos impostos à Receita Federal (quando houver tributação), disponibilização de informações ao importador para desembaraço da remessa via internet, entre outras”

 

Observação:

Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes, então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo pois isso é totalmente normal.

 

 

TERMOS GERAIS 

 

Confirmação de Pagamento:

Oferecemos como forma de pagamento uma plataforma totalmente segura e que você mesmo contrata, funciona da seguinte forma, você se cadastra no mercado pago, faz o pagamento para o mercado pago e o mesmo só nos repassa o dinheiro se você receber sua compra direitinho, caso contrário, o dinheiro volta para você!

 

As opções de pagamento oferecidas pelo Mercado Pago são em boleto ou cartão de crédito e a confirmação do pagamento é feita automaticamente, validando sua compra em nossa loja assim que houver a autorização da operação de crédito ou compensação do boleto bancário.



O prazo para confirmação de pagamento no cartão de crédito costuma ser imediata, já a compensação do boleto bancário pode levar de 1 a 3 dias úteis, conforme regras das operadoras de cartão de crédito ou dos bancos responsáveis.


Após a confirmação de pagamento temos conhecimento que está tudo certo com o seu pedido e o envio da sua compra é realizado conforme prazos mencionados acima.

 

Rastreamento do Pedido:

Você pode acompanhar suas compras em tempo real, em qualquer envio você recebe um e-mail automático avisando que seus produtos saíram da loja e um código de rastreio para acompanhar em nosso site no endereço: 


https://variedadesmix.com/pages/rastreio

 

 Arrependimento Antes do Recebimento ou Problemas com a Compra:

 Caso haja arrependimento da compra ou algum problema com o pacote, pedido ou produto, você deve recusar o recebimento no ato da entrega e nos contatar para preencher o formulário e seguir os procedimentos descritos conforme Termo de Troca e Devolução.

 

 IMPORTANTE!!!


Preencha seus dados com atenção e confira tudo antes de confirmar o pedido, pois pode acontecer de preencher errado ou a transportadora considerar o endereço como inexistente devido à falta ou desencontro de informações, caso tenha ocorrido nos informe imediatamente, mas se o produto já tiver saído da nossa loja e você não consiga recebe-lo o reenvio será cobrado;


 A entrega só será feita se houver uma pessoa maior de idade e responsável no local para receber sua compra, por isso é fundamental que indique um endereço com um adulto e que esteja ciente da compra para verificar se está tudo certo e assinar o Comprovante de Recebimento.


Se não houver nenhum responsável no local os Correios ou transportadoras parceiras tentarão entregar o seu produto outras duas vezes e se não conseguirem ou o produto não for retirado na distribuidora neste prazo sua compra retornará para nossa loja, o que acarretará na cobrança de custos para o reenvio. 

 

Prazos máximos para entrega:

Lembrando que estes são prazos máximos, ou seja, você pode receber os produtos antes do prazo, como geralmente acontece.

Em determinados casos esse prazo de entrega pode se estender por mais alguns dias úteis, devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda nos Correios, enfim, situações que fogem ao nosso controle.

 

Dias Úteis:

Todos os prazos são expressos em dias úteis, ou seja, não são levados em consideração sábados, domingos e feriados.

 

Envio Segurado:

A loja garante a entrega do pedido, por isso nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% GARANTIDA.

Caso o produto atrase e não seja entregue em 60 dias úteis da postagem, nessa data o valor pago será 100% devolvido.


 

Seu produto não chegou e o prazo já terminou, restou alguma dúvida, quer conversar conosco? Chama no WhatsApp: 11 933166640 ou e-mail: contato@variedadesmix.com, te retornaremos em horário comercial, de segunda à sexta, das 9:00 às 18:00.

 

 

Receba novidades